Profesora Titular en el Dpto. de Comunicación y Psicología Social de la Universidad de Alicante (Área de Comunicación Audiovisual y Publicidad) con 3 sexenios de investigación (CNEAI). Profesora a tiempo completo desde 1999. Doctora en Sociología por la Universidad de Alicante (2009) con la tesis “Comunicación Pública y Gestión Estratégica Municipal. Un estudio exploratorio sobre la agenda temática”, reconocida con el Premio BLAS INFANTE 2010 (XIV edición) de Estudio e Investigación sobre Administración y Gestión Pública, otorgado por el Instituto Andaluz de Administración Pública (IAAP) de la Junta de Andalucía, en la modalidad B (trabajos de investigación sobre Administración Pública relativos a su organización, funciones, modernización de las técnicas de gestión del servicio público, aplicación de nuevas tecnologías y estudios de ámbito internacional).

Ha desempeñado su actividad profesional en varias organizaciones públicas y privadas: entre ellas, el Ayuntamiento de Elche, donde asumió la Jefatura de Protocolo y RR. Institucionales en el Área de Alcaldía hasta su incorporación como PDI a la Universidad de Alicante.

Docencia en la Licenciatura y en el Grado en Publicidad y RR.PP. de la Universidad de Alicante (actualmente coordinadora de la asignatura Estrategia de la Publicidad y de las RR.PP.), en el Máster Oficial en Comunicación e Industrias Creativas (UA), en el Master Oficial en Nuevas Tendencias y procesos de Innovación en Comunicación (UJI), en el Máster Oficial en Organización de Eventos, Protocolo y Relaciones Institucionales (UMH) y en el Diplomado Internacional de Comunicación Pública (Unión Iberoamericana de Municipalistas, UIMP, Centro Iberoamericano de Gobernabilidad, Administración y Política Públicas Locales y la Red Iberoamericana de Profesionales por la Comunicación Pública)

Coordinadora de Redes de Investigación en Innovación Docente en convocatoria pública y competitiva del Vicerrectorado de Transformación Digital de la Universidad de Alicante y el Instituto de Ciencias de la Educación (ICE).

Coordinadora de Grupos de Innovación Tecnológico-Educativa en el Dpto. de Comunicación y Psicología Social.

Ha publicado más de 40 artículos académicos en revistas indexadas en WoS (JCR) y Scopus (SJR), entre otras bases de datos académicas y científicas. Directora del Grupo de Investigación MAE-CO (Marketing Experiencial y Comunicación Integrada) desde 2019. Sus principales líneas de investigación se centran en la comunicación pública e inclusiva (especialmente en el ámbito municipal), la participación cívica, la ciencia ciudadana, la estrategia de comunicación integrada y el marketing experiencial. Forma parte del Grupo de Investigación Envejecimiento y Comunicación (AgeCOM), del Instituto Universitario de Estudios Sociales para América Latina (IUESAL) y del Instituto Interuniversitario de Desarrollo Social y Paz (IUDESP)