Professora Titular en el Dept. de Comunicació i Psicologia Social de la Universitat d'Alacant (Àrea de Comunicació Audiovisual i Publicitat) amb 3 sexennis d'investigació (CNEAI). Professora a temps complet des de 1999. Doctora en Sociologia per la Universitat d'Alacant (2009) amb la tesi “Comunicació Pública i Gestió Estratègica Municipal. Un estudi exploratori sobre l'agenda temàtica”, reconeguda amb el Premi BLAS INFANTE 2010 (XIV edició) d'Estudi i Investigació sobre Administració i Gestió Pública, atorgat per l'Institut Andalús d'Administració Pública (IAAP) de la Junta d'Andalusia, en la modalitat B (treballs de recerca sobre Administració Pública relatius a la seua organització, funcions, modernització de les tècniques de gestió del servei públic i aplicació de noves tecnologies, i estudis d'àmbit internacional).

Ha impartit docència en la Llicenciatura i Grau en Publicitat i RR.PP. de la Universitat d'Alacant (Coordinadora de l'assignatura Estratègia de la Publicitat i de les RR.PP.), en el Màster Oficial en Comunicació i Indústries Creatives (UA), en el Màster Oficial en Noves Tendències i processos d'Innovació en Comunicació (UJI), en el Màster Oficial en Organització d'Esdeveniments, Protocol i Relacions Institucionals (UMH) i en el Diplomat Internacional de Comunicació Pública (Unió Iberoamericana de Municipalistes i UIMP). 

Ha exercit la seua activitat professional en diverses organitzacions públiques i privades: entre elles, l'Ajuntament d'Elx, on va assumir la Direcció de Protocol i RR. Institucionals en l'Àrea d'Alcaldia fins a la seua incorporació com a PDI a la Universitat d'Alacant. Ha publicat més de 40 articles acadèmics en revistes indexades en WoS (JCR) i Scopus (SJR), entre altres bases de dades acadèmiques i científiques. 

Coordinadora de Xarxes d'Investigació en Innovació Docent en convocatòria pública i competitiva del Vicerectorat de Transformació Digital de la Universitat d'Alacant i l'Institut de Ciències de l'Educació (ICE) durant 12 edicions. Coordinadora de Grups d'Innovació Tecnològic-Educativa en el Dept. de Comunicació i Psicologia Social.

Directora del Grup d'Investigació MAE-CO (Màrqueting Experiencial i Comunicació Integrada) des de 2019. Les seues principals línies d'investigació se centren en la comunicació pública i inclusiva (especialment en l'àmbit municipal), la participació cívica, la ciència ciutadana, l'estratègia de comunicació integrada i el màrqueting experiencial. Forma part del Grup d'Investigació Envelliment i Comunicació (AgeCOM), de l'Associació Espanyola d'Investigació de la Comunicació (AE-IC), secció "Comunicació Estratègica i Organitzacional", de la Xarxa Iberoamericana de Publicitat (REDIPUB), de l'Institut Universitari d'Estudis Socials per a Amèrica Llatina (IUESAL) i de l'Institut Interuniversitari de Desenvolupament Social i Pau (IUDESP).