Competències i objectius
Context de l'assignatura per al curs 2019-20
Esta asignatura pretende proporcionar al estudiante información de contexto suficiente para que pueda acceder, valorar, gestionar y sacar fruto de las normas más habitualmente utilizadas en el sector del transporte de pasajeros, tanto las de carácter horizontal como las específicas. Para ello, se desarrollarán conceptos asociados a la calidad en el transporte de pasajeros, satisfacción y expectativas de clientes, indicadores y cuadros de mando así como las normas que puedan ser de aplicación al sector del Comité CTN 178 de smart cities.
Competències de l'assignatura (verificades per ANECA en graus i màsters oficials)
ESPECIALISTA EN MOBILITAT URBANA INTEL·LIGENT
Competències generals
- CG3 : Ser capaç de comprendre i transmetre informació relacionada amb la mobilitat urbana intel·ligent.
Competències Específiques
- CE12 : Conèixer i aplicar conceptes i tècniques d'assegurament de la qualitat en l'àmbit de la mobilitat intel·ligent.
EXPERT EN MOBILITAT URBANA
Competències generals
- CG3 : Ser capaç de comprendre i transmetre informació relacionada amb la mobilitat urbana intel·ligent.
Competències Específiques
- CE12 : Conèixer i aplicar conceptes i tècniques d'assegurament de la qualitat en l'àmbit de la mobilitat intel·ligent.
Objectius específics indicats pel professorat per al curs 2019-20
- Conocer el proceso de normalización como desarrollo y aprobación de normas y estándares internacionales profundizando en aquellos con relación al sector del transporte de pasajeros.
- Comprender el proceso de certificación en base a la evaluación y auditoría de dichas normas, voluntariedad y obligación de cumplimiento a través de leyes, licitaciones o concursos.
- Profundizar en el conocimiento de los principios de calidad y su aplicación práctica en el diseño de los servicios, teniendo en cuenta las necesidades y satisfacción de los clientes.
- Conocer los indicadores de calidad que nutren los cuadros de mando utilizados en el marco de las normas de calidad y de Smart cities, así como las fuentes de información que se utilizan para ello, en el marco de los planes de movilidad inteligente de las ciudades.
Dades generals
Codi:
79169
Professor/a responsable:
ARAGONES POMARES, LUIS
Crèdits ECTS:
1,20
Crèdits teòrics:
0,00
Crèdits pràctics:
0,48
Càrrega no presencial:
0,72
Departaments amb docència
-
Dep.:
ENGINYERIA CIVIL
Àrea: ENGINYERIA I INFRAESTRUCTURA DELS TRANSPORTS
Crèdits teòrics: 0
Crèdits pràctics: 0,48
Aquest departament és responsable de l'assignatura.
Aquest dep. és responsable de l'acta.
Estudis en què s'imparteix
-
EXPERT EN MOBILITAT URBANA
Tipus d'assignatura: OBLIGATÒRIES (Curs: 1)
-
ESPECIALISTA EN MOBILITAT URBANA INTEL·LIGENT
Tipus d'assignatura: OBLIGATÒRIES (Curs: 1)