Competències generals

• CG5 : Tenir habilitat per a aplicar el procés i tècniques de gestió de conflictes a grups diferents de persones.
• CG6 : Saber connectar la teoria i la pràctica de mediació i la intervenció psicosocial en conflictes.

Competències Específiques

• CE10 : Saber assumir la mediació com un procés horitzontal i voluntari en el qual les parts són iguals i els seus interessos totalment respectables.
• CE13 : Ser capaç de manejar la comunicació interpersonal.
• CE14 : Ser capaç d'ampliar les perspectives dels actors cap a solucions alternatives de resolució de conflictes, diferents a les posicions inicials.
• CE15 : Conèixer les teories de la mediació i ser capaç d'adaptar-les en funció de l'especificitat dels casos i de les situacions.
• CE16 : Comprendre i saber utilitzar el procés de mediació.
• CE17 : Conèixer i tenir habilitats en la utilització de les tècniques de mediació.
• CE18 : Ser capaç de conèixer l'especificitat de persones i de grups de subjectes en conflicte i les seues formes característiques o culturals de resolució de conflictes.
• CE19 : Saber adaptar el procés de mediació a grups diferents de persones.
• CE20 : Ser capaç d'utilitzar les tècniques de mediació adaptant-les al nivell familiar, escolar, comunitari, penal, laboral, de consum i intercultural, de la intervenció professional.
• CE23 : Ser capaç de participar en un procés complet de mediació.
• CE9 : Saber impulsar la solució dels conflictes procurant el gaudi dels drets socials de les parts i la satisfacció de les seues necessitats.