Competencias y objetivos

 

Contexto de la asignatura para el curso 2023-24

Métricas de Marketing es una asignatura optativa de 6 ECTS que se imparte en el segundo semestre del cuarto curso del Grado en Marketing.

La asignatura Métricas de Marketing proporciona al alumnado los conocimientos y competencias que le permitirán medir, gestionar y mejorar los resultados de las acciones de marketing. Con tal fin se aborda el estudio de indicadores propios de la actividad del marketing, tales como métricas de cliente, mercado y valor de marca, así como métricas propias de las variables comerciales (producto, precio, distribución y comunicación).

Asimismo, el fundamento teórico de las métricas se complementa con su programación en hojas de cálculo y se capacita al alumnado para el diseño de un panel de control o dashboard que contenga indicadores clave para la gestión de la actividad de marketing.

 

 

Competencias de la asignatura (verificadas por ANECA en grados y másteres oficiales)

Competencias Transversales

  • CT1 : Leer y comunicarse en el ámbito profesional en un idioma extranjero, en especial en inglés.
  • CT2 : Usar habitualmente las herramientas informáticas así como la tecnología de la información y las comunicaciones en todo su desempeño profesional.
  • CT3 : Capacidad de comunicación oral y escrita.

 

Competencias Específicas

  • CE15 : Conocer los factores del entorno que influyen en la competitividad de la empresa para ser capaz de establecer los objetivos de la empresa, identificar sus estrategias competitivas y desarrollarlas, especialmente en los niveles operativo y táctico.
  • CE3 : Entender el entorno socioeconómico, tecnológico, cultural e institucional, las políticas sectoriales, así como su impacto en las relaciones comerciales y financieras, y el comportamiento psicosocial de los clientes.
  • CE4 : Saber elaborar informes de asesoramiento sobre estrategias de las empresas y evolución de los mercados.
  • CE5 : Redactar proyectos de gestión global o de áreas funcionales de la empresa.
  • CE7 : Ser capaz de aplicar los conocimientos de marketing y las técnicas de investigación comercial, bien cualitativas o bien matemáticas, estadísticas y econométricas, en la definición de soluciones de negocio.

 

Competencias Básicas y Generales:>>Generales

  • CG1 : Adquirir capacidad para la búsqueda y análisis de información relevante que permita interpretar la evolución de los mercados de bienes y servicios y formular una estrategia de marketing.
  • CG10 : Adquirir conocimientos básicos en economía general, economía de la empresa y dirección de marketing, y comprender tanto los aspectos teórico-prácticos como la metodología de trabajo.
  • CG2 : Adquirir capacidad para el trabajo en equipo y su liderazgo y motivación durante el trabajo profesional en la dirección de marketing.
  • CG4 : Aplicar, al análisis de los problemas, criterios profesionales basados en el manejo de las estrategias empresariales y de marketing e investigación de mercados.
  • CG6 : Ser capaz de derivar información relevante imposible de reconocer por no profesionales a partir de datos socioeconómicos.
  • CG8 : Analizar los problemas, en el ámbito de los mercados y el marketing estratégico, con razonamiento crítico, sin prejuicios, con precisión y rigor.
  • CG9 : Mostrar capacidad de síntesis en el análisis de los entornos económicos y empresariales y al emitir juicios basados en los datos obtenidos.

 

 

 

Resultados de aprendizaje (Objetivos formativos)

  • Proporcionar indicadores que permitan medir, gestionar y mejorar las acciones de marketing.
  • Capacitar para la creación de cuadros de mando con las métricas necesarias para la gestión de la actividad de marketing.
  • Conocer las métricas relevantes asociadas a cada componente del mix de marketing.

 

 

Objetivos específicos indicados por el profesorado para el curso 2023-24

• Conocer las métricas propias del mercado y del cliente.
• Conocer las métricas referidas a las variables comerciales: producto, precio, distribución y comunicación.
• Comprender las diferencias conceptuales entre métrica y KPI´s.
• Aprender a seleccionar las métricas relevantes en función de los objetivos estratégicos.
• Ser capaz de diseñar un dashboard con las métricas seleccionadas.

 

 

 

Datos generales

Código: 21541
Profesor/a responsable:
CALDERON MARTINEZ, PURIFICACION AURORA
Crdts. ECTS: 6,00
Créditos teóricos: 1,20
Créditos prácticos: 1,20
Carga no presencial: 3,60

Departamentos con docencia

  • Dep.: MARKETING
    Área: COMERCIALIZACION E INVESTIGACION DE MERCADOS
    Créditos teóricos: 1,2
    Créditos prácticos: 1,2
    Este dep. es responsable de la asignatura.
    Este dep. es responsable del acta.

Estudios en los que se imparte