Competències i objectius

Informació provisional. Pendent d'aprovació per la Comissió d'Estudis i Formació de la Universitat d'Alacant.

 

Context de l'assignatura per al curs 2021-22

Esta asignatura contribuye a la formación del mediador lingüístico para facilitar con instrumentos y herramientas lingüísticas y pragmáticas la comunicación médico-paciente en español.

Se justifica en el marco de las competencias generales del título CG2. Adquirir competencias suficientes para mostrarse como comunicadores y gestores eficientes en español e inglés dentro del contexto profesional.

Y sirve para dar respuesta a las competencias específicas: 

CE5. Dominar las técnicas de comunicación y gestión de servicios del contexto profesional.

CE6. Conocer las técnicas más eficaces para lograr una comunicación oral efectiva, empleando no sólo la palabra sino también la comunicación gestual.

CE7. Entender la importancia de estructurar el orden y presentación de los argumentos, la planificación de la intervención y las herramientas para hacerla más eficaz.

CE11. Ser capaces de mantener la atención y el contacto con el paciente y modular la voz según las circunstancias requeridas.

 

 

Competències de l'assignatura (verificades per ANECA en graus i màsters oficials)

EXPERT/A EN ASSISTENT AL PACIENT INTERNACIONAL

 

Competències generals

  • CG1 : Aplicar els coneixements previs i els que adquirisquen en el seu treball d'assistent al pacient d'una forma professional, honesta i eficaç.
  • CG2 : Adquirir competències suficients per a mostrar-se com a comunicadors i gestors eficients en espanyol i anglès dins del context professional.
  • CG3 : Afavorir la capacitat de l'alumnat per a reunir i interpretar les dades més adequades per a cada situació en el context comunicatiu metge-pacient.
  • CG4 : Desenvolupar les habilitats d'aprenentatge necessàries per a emprendre projectes posteriors amb un alt grau d'autonomia en el context comunicatiu metge-pacient.
  • CG5 : Ser capaços d'elaborar i exposar arguments en diferents contextos, i de resoldre situacions de conflicte dins d'aquest sector laboral.

 

Competències Específiques

  • CE1 : Adquirir destreses per a ser capaces d'oferir informació, orientació i assistència a pacients nacionals i internacionals en espanyol i anglès.
  • CE11 : Ser capaços de mantenir l'atenció i el contacte amb el pacient i modular la veu segons les circumstàncies requerides.
  • CE2 : Conèixer les estratègies d'atenció al pacient, tècniques d'acolliment, i desenvolupar habilitats socials per a l'òptima interacció mediador-metge-pacient; també amb la gestió de possibles queixes i conflictes.
  • CE3 : Saber escometre les tasques per a la preparació i desenvolupament de processos de mediació entenent les diferents característiques i tipologia de pacients
  • CE4 : Entendre la necessitat d'adequar la mediació a les motivacions i peculiaritats del pacient, adaptant-se a les circumstàncies.
  • CE5 : Dominar les tècniques de comunicació i gestió de serveis del context professional.
  • CE6 : Conèixer les tècniques més eficaces per a aconseguir una comunicació oral efectiva, emprant no sols la paraula sinó també la comunicació gestual.
  • CE7 : Entendre la importància d'estructurar l'ordre i presentació dels arguments, la planificació de la intervenció i les eines per a fer-la més eficaç.

 

EXPERT/A EN ASSISTENT Al PACIENT INTERNACIONAL

 

Coneiximents/Continguts

  • CON1 : Coneix les estratègies d'atenció al pacient, tècniques d'acolliment, i desenvolupa habilitats socials per a l'òptima interacció mediador-metge-pacient; també amb la gestió de possibles queixes i conflictes
  • CON2 : Adquireix competències per a mostrar-se com a comunicador i gestor eficient en espanyol i anglès dins del context professional metge, també en situacions de conflictes
  • CON3 : Afavorir la capacitat de l'alumnat per a reunir i interpretar les dades més adequades per a cada situació en el context comunicatiu metge-pacient.
  • CON6 : Elabora i exposa arguments en diferents contextos, i resol situacions de conflicte dins d'aquest sector laboral.

 

Habilitats/Destreses

  • HD1 : Que els estudiants sàpien aplicar els coneixements adquirits i la seua capacitat de resolució de problemes en entorns nous o poc coneguts dins de contextos més amplis (o multidisciplinaris) relacionats amb la seua àrea d'estudi
  • HD2 : Que els estudiants siguen capaços d'integrar coneixements i enfrontar-se a la complexitat de formular judicis a partir d'una informació que, sent incompleta o limitada, incloga reflexions sobre les responsabilitats socials i ètiques vinculades a l'aplicació dels seus coneixements i judicis.
  • HD3 : Que els estudiants sàpien comunicar les seues conclusions ¿i els coneixements i raons últimes que les sustenten¿ a públics especialitzats i no especialitzats d'una manera clara i sense ambigüitats.
  • HD4 : Desarrollar las habilidades de aprendizaje necesarias para emprender proyectos posteriores con un alto grado de autonomía en el contexto comunicativo médico-paciente.
  • HD5 : Que els estudiants posseïsquen les habilitats d'aprenentatge que els permeten continuar estudiant d'una manera que haurà de ser en gran manera autodirigido o autònom.
  • HD6 : Posseir i comprendre coneixements que aporten una base o oportunitat de ser originals en el desenvolupament i/o aplicació d'idees, sovint en un context d'investigació

 

Capacitats/Competències

  • C1 : Adquirir destreses per a ser capaces d'oferir informació, orientació i assistència a pacients nacionals i internacionals en espanyol i anglès.
  • C2 : Aplicar els coneixements previs i els que adquirisquen en el seu treball d'assistent al pacient d'una forma professional, honesta i eficaç.
  • C3 : Saber escometre les tasques per a la preparació i desenvolupament de processos de mediació entenent les diferents característiques i tipologia de pacients
  • C4 : Entendre la necessitat d'adequar la mediació a les motivacions i peculiaritats del pacient, adaptant-se a les circumstàncies.
  • C5 : Dominar les tècniques de comunicació i gestió de serveis del context professional.
  • C6 : Conèixer les tècniques més eficaces per a aconseguir una comunicació oral efectiva, emprant no sols la paraula sinó també la comunicació gestual.
  • C7 : Entendre la importància d'estructurar l'ordre i presentació dels arguments, la planificació de la intervenció i les eines per a fer-la més eficaç.

 

 

 

Objectius específics indicats pel professorat per al curs 2021-22

Objetivo general: Proporcionar una formación integral en materia de mediación interlingüística y asistencia al paciente internacional en español.

Objetivos específicos:

- Adquirir destrezas suficientes para la gestión, asesoramiento y asistencia a pacientes en español.

- Manejar con fluidez recursos diversos para obtener la información necesaria, y saber organizar el discurso pertinente adaptado a cada entorno y cada grupo.

 

 

 

;

Dades generals

Codi: 79352
Professor/a responsable:
SANTAMARIA PEREZ, MARIA ISABEL
Crèdits ECTS: 2,00
Crèdits teòrics: 0,40
Crèdits pràctics: 0,40
Càrrega no presencial: 1,20

Departaments amb docència

  • Dep.: FILOLOGIA ESPANYOLA, LINGÜÍSTICA GENERAL I TEORIA DE LA LITERATURA
    Àrea: LLENGUA ESPANYOLA
    Crèdits teòrics: 0,4
    Crèdits pràctics: 0,4
    Aquest departament és responsable de l'assignatura.
    Aquest dep. és responsable de l'acta.
  • Dep.: INSTITUT INTERUNIVERSITARI DE LLENGÜES MODERNES APLICADES (10.15)
    Àrea: UNIVERSITAT D'ALACANT (CURSOS D'ESPECIALITZACIÓ - CONTINUA))
    Crèdits teòrics: 0
    Crèdits pràctics: 0

Estudis en què s'imparteix