Competències i objectius

 

Context de l'assignatura per al curs 2021-22

Aquesta assignatura contribueix a la formació del mediador lingüístic per a facilitar amb instruments i
eines lingüístiques i pragmàtiques la comunicació metge-pacient en espanyol.
Es justifica en el marc de les competències generals del títol CG2. Adquirir competències suficients per a mostrar-se
com a comunicadors i gestors eficients en espanyol i anglés dins del context professional.
I serveix per a donar resposta a les competències específiques:
CE5. Dominar les tècniques de comunicació i gestió de serveis del context professional.
CE6. Conéixer les tècniques més eficaces per a aconseguir una comunicació oral efectiva, emprant no sols la
paraula sinó també la comunicació gestual.
CE7. Entendre la importància d'estructurar l'ordre i presentació dels arguments, la planificació de la
intervenció i les eines per a fer-la més eficaç.
CE11. Ser capaços de mantindre l'atenció i el contacte amb el pacient i modular la veu segons les circumstàncies requerides

 

 

Competències de l'assignatura (verificades per ANECA en graus i màsters oficials)

EXPERT/A EN ASSISTENT AL PACIENT INTERNACIONAL

 

Competències generals

  • CG1 : Aplicar els coneixements previs i els que adquirisquen en el seu treball d'assistent al pacient d'una forma professional, honesta i eficaç.
  • CG2 : Adquirir competències suficients per a mostrar-se com a comunicadors i gestors eficients en espanyol i anglès dins del context professional.
  • CG3 : Afavorir la capacitat de l'alumnat per a reunir i interpretar les dades més adequades per a cada situació en el context comunicatiu metge-pacient.
  • CG4 : Desenvolupar les habilitats d'aprenentatge necessàries per a emprendre projectes posteriors amb un alt grau d'autonomia en el context comunicatiu metge-pacient.
  • CG5 : Ser capaços d'elaborar i exposar arguments en diferents contextos, i de resoldre situacions de conflicte dins d'aquest sector laboral.

 

Competències Específiques

  • CE1 : Adquirir destreses per a ser capaces d'oferir informació, orientació i assistència a pacients nacionals i internacionals en espanyol i anglès.
  • CE11 : Ser capaços de mantenir l'atenció i el contacte amb el pacient i modular la veu segons les circumstàncies requerides.
  • CE2 : Conèixer les estratègies d'atenció al pacient, tècniques d'acolliment, i desenvolupar habilitats socials per a l'òptima interacció mediador-metge-pacient; també amb la gestió de possibles queixes i conflictes.
  • CE3 : Saber escometre les tasques per a la preparació i desenvolupament de processos de mediació entenent les diferents característiques i tipologia de pacients
  • CE4 : Entendre la necessitat d'adequar la mediació a les motivacions i peculiaritats del pacient, adaptant-se a les circumstàncies.
  • CE5 : Dominar les tècniques de comunicació i gestió de serveis del context professional.
  • CE6 : Conèixer les tècniques més eficaces per a aconseguir una comunicació oral efectiva, emprant no sols la paraula sinó també la comunicació gestual.
  • CE7 : Entendre la importància d'estructurar l'ordre i presentació dels arguments, la planificació de la intervenció i les eines per a fer-la més eficaç.
  • CE8 : Conèixer i saber usar Tecnologies de la Informació i comunicació per a la captació i gestió de la informació necessària per al treball d'assistent (webs bàsiques, altres mitjans i suports)

 

EXPERT/A EN ASSISTENT Al PACIENT INTERNACIONAL

 

Coneiximents/Continguts

  • CON1 : Coneix les estratègies d'atenció al pacient, tècniques d'acolliment, i desenvolupa habilitats socials per a l'òptima interacció mediador-metge-pacient; també amb la gestió de possibles queixes i conflictes
  • CON2 : Adquireix competències per a mostrar-se com a comunicador i gestor eficient en espanyol i anglès dins del context professional metge, també en situacions de conflictes
  • CON3 : Afavorir la capacitat de l'alumnat per a reunir i interpretar les dades més adequades per a cada situació en el context comunicatiu metge-pacient.
  • CON6 : Elabora i exposa arguments en diferents contextos, i resol situacions de conflicte dins d'aquest sector laboral.

 

Habilitats/Destreses

  • HD1 : Que els estudiants sàpien aplicar els coneixements adquirits i la seua capacitat de resolució de problemes en entorns nous o poc coneguts dins de contextos més amplis (o multidisciplinaris) relacionats amb la seua àrea d'estudi
  • HD2 : Que els estudiants siguen capaços d'integrar coneixements i enfrontar-se a la complexitat de formular judicis a partir d'una informació que, sent incompleta o limitada, incloga reflexions sobre les responsabilitats socials i ètiques vinculades a l'aplicació dels seus coneixements i judicis.
  • HD3 : Que els estudiants sàpien comunicar les seues conclusions ¿i els coneixements i raons últimes que les sustenten¿ a públics especialitzats i no especialitzats d'una manera clara i sense ambigüitats.
  • HD4 : Desarrollar las habilidades de aprendizaje necesarias para emprender proyectos posteriores con un alto grado de autonomía en el contexto comunicativo médico-paciente.
  • HD5 : Que els estudiants posseïsquen les habilitats d'aprenentatge que els permeten continuar estudiant d'una manera que haurà de ser en gran manera autodirigido o autònom.
  • HD6 : Posseir i comprendre coneixements que aporten una base o oportunitat de ser originals en el desenvolupament i/o aplicació d'idees, sovint en un context d'investigació

 

Capacitats/Competències

  • C1 : Adquirir destreses per a ser capaces d'oferir informació, orientació i assistència a pacients nacionals i internacionals en espanyol i anglès.
  • C2 : Aplicar els coneixements previs i els que adquirisquen en el seu treball d'assistent al pacient d'una forma professional, honesta i eficaç.
  • C3 : Saber escometre les tasques per a la preparació i desenvolupament de processos de mediació entenent les diferents característiques i tipologia de pacients
  • C4 : Entendre la necessitat d'adequar la mediació a les motivacions i peculiaritats del pacient, adaptant-se a les circumstàncies.
  • C5 : Dominar les tècniques de comunicació i gestió de serveis del context professional.
  • C6 : Conèixer les tècniques més eficaces per a aconseguir una comunicació oral efectiva, emprant no sols la paraula sinó també la comunicació gestual.
  • C7 : Entendre la importància d'estructurar l'ordre i presentació dels arguments, la planificació de la intervenció i les eines per a fer-la més eficaç.
  • C8 : Conèixer i saber usar Tecnologies de la Informació i comunicació per a la captació i gestió de la informació necessària per al treball d'assistent (webs bàsiques, altres mitjans i suports)
  • C9 : Ser capaços de mantenir l'atenció i el contacte amb el pacient i modular la veu segons les circumstàncies requerides.

 

 

 

Objectius específics indicats pel professorat per al curs 2021-22

Objectiu general: Proporcionar una formació integral en matèria de mediació interlingüïstica i assistència al pacient internacional en espanyol.

Objectius específics:
- Adquirir destreses suficients per a la gestió, assessorament i assistència a pacients en espanyol.
- Manejar amb fluïdesa recursos diversos per a obtindre la informació necessària, i saber organitzar el discurs pertinent adaptat a cada entorn i cada grup.

 

 

 

;

Dades generals

Codi: 79353
Professor/a responsable:
CONGOST MAESTRE, NEREIDA
Crèdits ECTS: 3,00
Crèdits teòrics: 0,60
Crèdits pràctics: 0,60
Càrrega no presencial: 1,80

Departaments amb docència

  • Dep.: FILOLOGIA ANGLESA
    Àrea: FILOLOGIA ANGLESA
    Crèdits teòrics: 0,6
    Crèdits pràctics: 0,6
    Aquest departament és responsable de l'assignatura.
    Aquest dep. és responsable de l'acta.
  • Dep.: INSTITUT INTERUNIVERSITARI DE LLENGÜES MODERNES APLICADES (10.15)
    Àrea: UNIVERSITAT D'ALACANT (CURSOS D'ESPECIALITZACIÓ - CONTINUA))
    Crèdits teòrics: 0
    Crèdits pràctics: 0

Estudis en què s'imparteix